Uvođenje Interneta u turističkom poslovanju izazvalo revoluciju

Dok turističke kompanije u svijetu masovno koriste prednosti on-line poslovanja, hotelska preduzeća u Crnoj Gori u različitoj mjeri primjenjuju direktnu, odnosno indirektnu prodaju, zavisno od vrste, namjene, lokacije objekta, segmenta tražnje na koji su usmjerena, znanja i iskustva sa elektronskim tehnologijama, kao i prodaje na domaćem, odnosno inostranom tržištu.
“Najveći dio prodaje sa inostranog tržišta realizuje se indirektnim putem, putem organizatora putovanja“, izjavila je za Vijesti dr Silvana Đurašević, komentarišući aktuelnu situaciju u crnogorskom turizmu u svjetlu tehnoloških dostignuća i trendova u savremenom turizmu.
Dr Đurašević upozorava da je “izbor prodajnog modela koji će donijeti najpovoljniji finansijski efekat veoma složena operacija i po pravilu se ne može definisati bez prethodno izvršenog istraživanja tržišta”.
“Dinamika tehnološkog razvoja, posebno informacionih dostignuća, učinila je da raznovrsne informacije postanu dostupne širokim masama potrošača koje postaju sve informisanije, a time i zahtjevnije u formulisanju svojih potreba i želja za turističkim putovanjima. To je natjeralo turistička preduzeća da obezbijede nove strategije koje će im omogućiti da izađu u susret sve sofisticiranijem ukusu potrošača, a da istovremeno za sebe obezbijede rast, održivi razvoj i povećanje profita“, kazala je Đurašević, ukazujući da je podgorički hotel Montenegro Best Western Premijer prvi u Crnoj Gori koji se može pohvaliti da koristi savremenu informacionu tehnologiju (IT) u svim segmentima poslovanja, u prodaji, recepcijskom i kancelarijskom poslovanju, kao i u korišćenju savremene tehnike u svim tehnološkim cjelinama.
“Iako je uvođenje Interneta u svjetskom turističkom poslovanju izazvalo revoluciju zbog bojazni nestanka turističkih agencija, ove promjene u Crnoj Gori trebalo bi da se manifestuju u mnogo blažoj formi, imajući u vidu relativno mali broj domaćih agencija, nepostojanje kritične mase savremene hardverske podrške za elektronsko poslovanje, još nedovoljno razvijen elektronski sistem plaćanja, nizak nivo elektronske pismenosti, kako prodavaca, tako i domaćih kupaca. Bez obzira na navedena ograničenja, u zavisnosti od potreba tržišta, u budućnosti je vrlo moguć nastanak raznovrsnih modela partnerstava i integracija manjih agencija u lance turističkih agencija ili konzorcijume zbog sticanja bolje pregovaračke pozicije sa različitim dobavljačima“, naglašava Đurašević.
Izvor / Vijesti
http://www.vimeo.com/1092666