Bagerima i lošom uslugom protiv gostiju
PODGORICA – Dok predstavnici Nacionalne turisti?ke agencije smatraju da je još rano govoriti o kvalitetu turisti?ke sezone, pojedini turisti?ki poslenici i ugostitelji ve? su je zabilježili kao najlošiju u svom poslovanju u proteklih nekoliko godina.
Direktor turisti?ke agencije Ekskluziv turs u Budvi, Vukašin ?ulafi?, koji ve? 40 godina radi u oblasti turizma, isti?e da je najve?i problem što su ovog ljeta turiste do?ekale razorene ulice i duge kolone automobila.
– Vrhunac kolapsa bio je ove godine kada su istovremeno sva primorska mjesta od Herceg Novog do Ulcinja bila raskopana i razorana. Niko nije obra?ao pažnju ni kada sam upozoravao na kolaps koji smo doživjeli prije nekoliko godina sa odvoženjem sme?a, pa sa nedostatkom struje i vode, pa prošle godine sa gradilištima – podsjetio je on i dodao da crnogorski turizam ne može da živi od hvalisanja.
?ulafi? tvrdi da je pneumati?ni ?eki? bagera ove godine zaustavljen tek drugog avgusta.
– Gradona?elnici ?e se još pohvaliti kako su napravili putnu mrežu, ali gosta ni najmanje ne interesuje šta je bilo prije njega i šta ?e biti poslije njega. Interesuje ga samo interval od desetak dana koliko mu traje odmor, a gradnja infrastrukture u sezoni je direktan atak na gosta i rad protiv njega – zaklju?io je on. Poslanik Miloš Bigovi?, iz Pokreta za promjene, smatra da je još rano za adekvatnu, preciznu i ta?nu sliku o dosadašnjem toku turisti?ke sezone i da se ta?ne ocjene o sezoni mogu dati tek sredinom oktobra.
– Li?no nijesam zadovoljan sezonom. Promocija koju smo imali u prethodnom periodu nije bila dobra zato što nije imala dobre argumente u Crnoj Gori ni u njenoj turisti?koj ponudi – smatra on.
Bigovi? smatra da je i ove godine nizak kvalitet usluga i da je “apsolutno katastrofalna situacija – kada je u pitanju radna snaga.

– Sama ?injenica da uvozimo veliki broj radne snage potvr?uje da nijesmo kvalitetna destinacija. Do?u ljudi, odrade mjesec ili dva i idu iz Crne Gore. To pokazuje da još nijesmo infrastrukturno, kadrovski ili na bilo koji drugi na?in opremljeni da budemo visokokvalitetna destinacija – ocijenio je on.
Bigovi? smatra da su to problemi koji se u hodu mogu rješavati, me?utim, kako isti?e, problem je što smo se Crna Gora ve? promovisala kao visokokvalitetna destinacija, a još nema riješene osnovne probleme.
– Ti problemi se ne rješavaju na kratak rok, oni su dugoro?ni i jedan od preduslova je da se otvori širok dijalog u kome ?e ljudi koji imaju znanje iz te oblasti biti saslušani i ?ija ?e se mišljenja cijeniti i primjeniti u praksi. Treba uklju?iti što je mogu?e širi krug ljudi u donošenju odluka – zaklju?io je Bigovi?. Nezavisni ekonomski analiti?ar Predrag Drecun smatra da je mnogo mjerodavniji subjektivni osje?aj nekog posmatra?a turisti?ke sezone nego zvani?ni podaci koje saopštavaju razne turisti?ke organizacije ili Ministarstvo turizma.

– Ukoliko u?ete u neki butik koji tradicionalno dobro radi i pitate gazdu kako je prošao ove godine, re?i ?e vam da je to za 50 odsto manji promet nego prošle godine – ukazao je on.
– Na osnovu mog subjektivnog osje?aja i posmatranja opštine Budva, mogu da tvrdim da je nju ove godine posjetilo 30 odsto manje turista nego prošle. Pokazatelji su šetalište kroz stari grad i prilazni putevi centru od naselja ka plažama – kazao je on.
Drecun smatra da je osnovni uzrok manjeg broja turista loše odra?ena propaganda kada je u pitanju naplata eko takse i unošenje hrane i da je to trebalo markentiški ranije i druga?ije obraditi.
– To je izazvalo revolt gostiju iz Srbije i njihov odlazak u Gr?ku. Mogu?e je da nekom odgovara takav rasplet doga?aja, ali, s druge strane, mi nijesmo bili spremni da do?ekamo tzv. elitne goste u zamjenu za “paradajz turiste” – ukazao je on.
Drecun je ocijenio da je crnogorski turizam možda u vakumu, koji ?e da potraje nekoliko godina, dok se pre?e na elitni turizam.
– U tom periodu su velike mogu?nosti da izgubimo i jedne i druge turiste, zato što infrastrukturu ne usavršavamo, a i sadašnji broj gostiju je preveliki atak, traju gra?evinski radovi i ne postoje zakonska ograni?enja za odre?ene strukture koje grade i tokom najstrožih zabrana. Sti?e se utisak da nijesmo država koja umije da se ozbiljno odnosi prema opštem interesu – zaklju?io je Drecun.
Vanpansionska potrošnja slaba, bogati gosti ostaju u hotelima
Najzna?ajniji i najve?i problem u ovogodišnjoj sezoni je mala vanpansionska potrošnja koja je, prema njegovom mišljenju, ubjedljivo najmanja u proteklih nekoliko godina. – Vanpansionska potrošnja gotovo da je ravna nuli, i to najbolje potvr?ujje ?injenica da crnogorski ugostitelji nijesu zadovoljni prometom – upozorava Bigovi?. On isti?e da isti?e da na Crnogorskom primorju borave i visokoplatežni gosti, ali nijesu ve?inski, koncentrisani su u hotelima i jako slabo dolaze u kontakt sa stanovništvom. – Mi ih, u principu, ne vidimo. Oni imaju svoje sadržaje u elitnim hotelima, posebno u Budvi, i slabo se miješaju sa obi?nim stanovništvom – kazao je Bigovi?.
Autor / J. Nikoli?
Izvor / Republika